Zakelijke bemiddeling: wie betaalt de kosten?
Wie betaalt de kosten van de zakelijke bemiddeling c.q. het incassobureau? Als je geen respons meer krijgt van een klant of een discussie over een rekening blijft zich maar voortslepen, dan is het inschakelen van een incassobureau een manier om de zaak weer in beweging te krijgen. Daarbij worden bij de debiteur kosten en rente in rekening gebracht. Dat is deels ook bedoelt als een prikkel. Komen er kosten bij, dan willen veel bedrijven en consumenten ineens wél reageren. Onze wetgeving gaat er ook vanuit dat de kosten van incassodiensten grotendeels door de ‘vervuiler’, de wanbetaler, worden betaald.
De vervuiler betaalt is een keuze
Ik merk zelf dat ik steeds meer klanten krijg die zélf de kosten willen betalen die anders bij de debiteur in rekening worden gebracht. De aannemer wiens klant niet meer met hem wil praten terwijl het project nog niet is afgerond. De verhuurder die de huurder niet met extra kosten wil belasten omdat die kennis heeft van zakelijke of persoonlijke pech. De leverancier wiens klant in termijnen wil betalen, maar die het beheer daarvan wil uitbesteden. In deze en vele andere situaties spreken we percentage, vaste vergoeding of uurtarief af. De opdrachtgever neemt dan de bemiddelingskosten volledig voor eigen rekening. Deze kan ook nog afzien van het in rekening brengen van de wettelijke rente (momenteel 8% zakelijk, 2% particulier).
Principe of mededogen
Soms is dat uit principe en mededogen. Soms omdat de zaak niet zwart/wit is. Aan beide zijden zijn steken gevallen. Een doorbraak krijg je dan met iemand die geen last heeft van emoties en de kwestie puur zakelijk bekijkt. Het is ook een mooie stok achter de deur richting debiteur. Als u netjes de afspraak nakomt, dan hoeft u geen rente en kosten te betalen. Dat lukt dan best vaak, maar ook niet altijd.
Kortom, aan jou de keuze. Denk je: als jij jouw kant van de overeenkomst niet nakomt, dan betaal je daar ook maar de extra kosten voor. Of denk je: het is mij wat waard als de kwestie kan worden opgelost zonder risico op verdere escalatie of ik wil mijn debiteur niet met extra kosten belasten.
Kijk voor meer informatie over zakelijke incasso bemiddeling op deze pagina.
Of bel direct 088-0440068 om de aanpak van uw zaak te bespreken.
