Creditmanagement: geld verdienen met preventie
Slim ondernemen betekent voldoende aandacht hebben voor het voorkomen van onnodige discussie over de rekening. De zaken zó regelen dat de kans op non-betaling klein is. Het levert meer winst op en draagt bij aan de continuïteit van je bedrijf. Het klinkt heel simpel, maar zo gemakkelijk is dat meestal niet. Ik zie bij incassozaken […]
Creditmanagement: Het spel om de knikkers
Situaties waarin algemene voorwaarden goed van pas komen. Heb jij de inhoud van de Algemene Voorwaarden goed op je netvlies staan? Het kan je redding zijn als je in een eindeloze of onredelijke discussie dreigt te raken. Voor iedere ondernemer, debiteurenbewaker en salesmanager verplichte kost: kén de algemene voorwaarden en weet wanneer je daar naar […]
Hoe kan je problemen over het betalen van de rekening voorkomen?
Hoe kan goed creditmanagement betalingsproblemen voorkomen? Dat was de titel van de presentatie van André de Bruin van Straetus bij een netwerkbijeenkomst over goed creditmanagement voor ondernemers in Amsterdam Oost. Een verrassende reeks tips voor een probleem waar iedere ondernemer vroeg of laat mee te maken krijgt. Lees het verslag op Oost-online.nl. Ook vragen over wat goed creditmanagement […]
Alles over de betalingstermijn
Ik bepaal zelf wel wanneer ik betaal – alles over de betalingstermijn Discussie over de betalingstermijn is dagelijkse kost voor veel debiteurenbeheerders. Handig als je kort en duidelijk kunt uitleggen aan de klant wat de wettelijke regels zijn. Daarom hieronder een overzicht met links naar de diverse wetteksten. Print ze uit en hang ze op […]
Wat is klantvriendelijk incasseren?
Zo halen we de hakken uit het zand. Een interview met André de Bruin van Straetus Incasso André werkte 25 jaar als manager debiteurenbeheer bij de overheid en in het bedrijfsleven, toen hij twee jaar geleden de overstap naar het ondernemerschap maakte. Tijdens zijn loopbaan sprak hij duizenden klanten, collega’s, advocaten, curatoren en anderen die beroepsmatig met […]
Kan jouw klant de rekening betalen?
Tip: zo wordt je niet genept Wanneer noem je het nou oplichting en wanneer wordt je per ongeluk meegezogen in de misère waar je klant in terecht is gekomen? De scheidslijn is dun. Er zijn helaas in alle branches ondernemers actief die er een potje van maken en die goedlopende bedrijven van leveranciers mee kunnen […]
Belgen hebben veel betere systematiek voor griffierechten
Belgen hebben een veel betere systematiek rond griffierechten De Belgische griffierechten (rolrechten) van de rechtbank van koophandel zijn voor vorderingen tot 25.000 euro van 100 naar 165 euro gegaan. Dat is een flinke stijging, maar niks vergeleken met de Nederlandse griffierechten. Op een TV van de Wehkamp van 500 euro komt nog eens 486 euro […]
Mediation in uw algemene voorwaarden, handig of niet?
Het staat reuze sympathiek in de algemene voorwaarden of in een overeenkomst: als wij een verschil van mening krijgen over de uitvoering van de overeenkomst of de betaling daarvan, dan gaan wij eerst naar een mediator en pas daarna naar de rechtbank. Pas daar mee op. Het kan een extra koude douche opleveren. Ik kom […]
Dagvaarding ontvangen? Wat te doen.
Dagvaarding ontvangen? U heeft een dagvaarding ontvangen omdat u een factuur niet heeft betaald of omdat iemand meent nog een bedrag van u tegoed te hebben. Wat moet u doen? Blijf altijd rustig ademhalen en raak niet in paniek. Het gaat maar om geld en u bereikt het meest als u rustig en beheerst nadenkt […]
Zakelijke bemiddeling, wie betaalt de kosten?
Zakelijke bemiddeling: wie betaalt de kosten? Wie betaalt de kosten van de zakelijke bemiddeling c.q. het incassobureau? Als je geen respons meer krijgt van een klant of een discussie over een rekening blijft zich maar voortslepen, dan is het inschakelen van een incassobureau een manier om de zaak weer in beweging te krijgen. Daarbij worden bij de debiteur kosten […]